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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

1. Identité

Les présentes conditions régissent les prestations proposées par :

Yasmaine Zurbriggen
Chemin de la Colombière 1
1762 Givisiez
Suisse
Email : info@yasmaine.com
Site : www.yasmaine.com


2. Nature des services

Yasmaine Zurbriggen propose des prestations de développement personnel comprenant notamment :

  • accompagnements individuels et mentorat

  • ateliers, conférences et événements

  • programmes en ligne et contenus numériques

  • retraites et expériences immersives

Ces services ont pour objectif de fournir des outils de réflexion, de compréhension de soi et d’évolution personnelle.


3. Disclaimer – responsabilité et cadre

Les services proposés :

  • ne constituent ni un acte médical, ni une thérapie, ni un suivi psychologique

  • ne remplacent en aucun cas un accompagnement médical, psychologique ou psychiatrique

  • ne permettent aucun diagnostic ni traitement

La cliente est seule responsable de ses décisions, de ses actions et de son interprétation des contenus.

Aucun résultat spécifique n’est garanti.


4. Conditions d’accès

L’accès aux services est réservé aux personnes majeures (18 ans minimum).

En s’inscrivant, la cliente confirme être en capacité de participer aux prestations et assumer l’entière responsabilité de sa participation.


5. Paiement

Les prix sont indiqués en CHF ou en EUR selon l’offre.

Le paiement est exigible immédiatement sauf mention contraire.

Toute inscription est considérée comme ferme après paiement.


6. Politique de remboursement

Sauf mention contraire spécifique à une offre :

Aucun remboursement n’est effectué après achat.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’insatisfaction ou de non-participation.
Aucun remboursement n’est possible pour les contenus numériques une fois l’accès donné.

Cas particuliers

Ateliers et événements :
Toute annulation par la cliente ne donne lieu à aucun remboursement.
Un transfert peut être envisagé sur demande et sous réserve d’acceptation.

Retraites :
L’acompte est non remboursable.
Le solde reste dû sauf mention contraire.
Les conditions spécifiques sont précisées lors de l’inscription.


7. Retraites et événements en présentiel

La participation implique la responsabilité personnelle de la participante concernant sa santé physique et mentale.

La participante s’engage à informer en cas de problème de santé important.

Il est recommandé de disposer d’une assurance personnelle.

Yasmaine Zurbriggen ne peut être tenue responsable de blessures, accidents, problèmes de santé, pertes ou vols d’effets personnels, ni des conséquences émotionnelles liées au travail personnel.


8. Responsabilité

Yasmaine Zurbriggen s’engage à fournir un accompagnement professionnel.

Elle ne garantit aucun résultat et ne peut être tenue responsable des décisions prises par la cliente ni des dommages directs ou indirects pouvant en découler.


9. Contenus numériques

Tous les contenus fournis sont strictement personnels, non transférables et protégés par le droit d’auteur.

Il est interdit de partager, reproduire, vendre ou diffuser les contenus.

Tout abus pourra entraîner la suppression immédiate de l’accès sans remboursement.


10. Confidentialité

Les échanges dans le cadre des accompagnements sont confidentiels.

La cliente reste responsable des informations qu’elle choisit de partager.


11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.

En cas de litige, le for juridique est situé en Suisse.


12. Acceptation

Toute inscription ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.